隨著消費渠道的不斷升級,用戶觸達的渠道亦愈發多樣化。在線上,產品、平臺內部信息、郵件、短信、微信、朋友圈、小程序、公眾號推文、QQ、貼吧、自媒體、導購或者銷售人員的企微、朋友圈等等都是觸達用戶的方式。而正確的用戶觸達渠道…
商場會員管理如何實現會員增長?
在電商平臺愈發火爆的時代,購物中心面臨著前所未有的行業困境,原本屬于購物中心的用戶被電商平臺帶走,尤其是一些高頻的休閑和購物時間,也被各類網絡資訊平臺、社交平臺、電商平臺一步步占據。與此同時,購物中心的行業內卷也是相當嚴…
私域運營如何幫助企業建立品牌價值?
對于快消行業來說,流量逐漸碎片化導致了渠道流量不斷減少,流量不再按需分配,大量新的商業模式對流量形成了截留、切割和細分。讓大多品牌不得不加大投入,并且升級經營策略。 這時候,私域運營成為了很多企業的救命稻草,仿佛抓住私域…
社區型商場/購物中心會員營銷管理方案
購物中心作為消費者選擇生活方式的一種載體,在消費理念不斷升級中,也在逐漸升級,滿足不同消費者對多功能多元化的消費需求。很多商場都是各個品牌各個門店各自為營,龐大的會員資源無法整合到一起,這對商場來說,是巨大的損失。 早期…
眼鏡視光業-全渠道會員營銷解決方案
視光行業是重服務的行業,博陽全渠道會員營銷解決方案在幫助品牌精細化經營會員的同時,賦能門店和導購為客戶提供更優質和1V1的服務,從而提升客戶的滿意度和復購。 電商的沖擊、消費者個性化需求、眼鏡視光行業的競爭壓力越來越大等…
怎么才能把私域運營做好?
我們可以通過社群、微信朋友圈、企業微信客服、企微群、公眾號等直接觸達用戶,這些渠道可以進行群發,但不是盲目群發,在群發之前,品牌需要通過用戶數據分析,對用戶進行分群分類管理。在此之前,數據收集和分析很重要。收集用戶真實的…
全域會員營銷 就在此刻!
眾所周知,互聯網流量紅利時代已經逐漸褪去, 再加上疫情的影響,傳統的會員營銷方式已經很難再支持商家銷售持續增長了。精準營銷成為了數字化轉型時代,消費品企業必須面對的課題,通過精細化的會員運營,打造會員存量時代,是消費品行…
實現持續增長 企業應該怎么做?
根據一組數據顯示,目前消費者從單一渠道購物的情況較少,七成以上消費者的購物渠道呈現多樣性。也就是說,消費者們不再局限于線下超市購買商品,而是可能從線上各個平臺購買,同時也會通過線下渠道購買。對消費者來說,哪里優惠力度大,…
應該如何選擇CDP平臺?
我們知道CDP不是單純的CRM或者SCRM系統,更不僅僅是數據中臺,它是客戶數據平臺,能夠幫助企業解決數據重復、數據碎片、數據分散、數據孤島、數據時效性差、標準不統一、格式混亂等大部分數據痛點,是時下非常炙手可熱的企業。…
拒絕流量焦慮 存量也能逆襲
但近幾年,突如其來的疫情影響、流量的不斷減少、消費者愈發多元化的需求、數字升級帶來的困境、新品類不斷產生以及層出不窮的競品品牌,讓企業不斷陷入焦慮中,也因此開辟出了許多新的增長路徑。 事實上,當許多企業為流量流失而深感焦…
如何提升會員留存率?
品牌不但需要而且可以借助數字化營銷的手段建立一個閉環,從吸引目標客戶入會到成功購買產品成為會員后,再通過一些訂單信息、積分變動信息、產品的打折信息、服務的升級信息、生日禮、節日禮等等信息嘗試與會員產生聯系。
我們為什么要做私域流量營銷?
線上電商的也已經發展到了瓶頸,各大平臺公域流量的推廣和營銷成本逐步攀升,很多小企業以及新興品牌,很難負擔起費用,導致無法投入公域流量。獲客成本愈發高漲,推動了私域營銷的發展,品牌在不斷拓客的過程中,花費更多精力維護好現有…
我們為什么需要CDP?
我們為什么需要CDP?在當下CDP能解決品牌哪些問題?CDP首先解決的是信息孤島的問題,線上平臺眾多,線下各個門店,以及線上線下沒有整合,導致各個信息孤島,對于品牌而言,數據的價值顯著降低。
博陽全渠道會員營銷平臺-升級通知
近期,博陽會員營銷平臺的大功能升級包括多平臺消費者綁定和會員維修服務。多平臺消費者綁定實現第三方平臺消費者和會員關聯,從而最終實現多平臺消費者歸一及統一經營。維修服務實現待維修商品的物流,定價,入庫/出庫的一系列流程,提…
關于私域流量的那些事
正在做數字化銷售管理的企業都應該熟悉“私域流量”這個概念,對于經常跟流量打交道的企業來說,這已經不是什么新鮮的詞了。 對于私域流量池可以幫助企業輕松變現、合理運營會員已經是公認的事實,那么今天博陽就給您詳細介紹介紹私域流…
3分鐘告訴你什么是CDP系統!
CDP系統的數據整合包括企業自有平臺(企業官網、自有APP及小程序、微信公眾號等)、企業其他系統(CRM、ERP等)、外部工具(表單、郵件、短信等),以及其他第三方電商平臺(天貓、京東、小紅書、抖音、快手等等)。這些數據…
母嬰行業會員管理系統解決方案
母嬰行業無論在什么時候都是大眾十分關注的領域,從開放二胎到開放三胎,中國人口依然處于增長放緩的階段,再加上疫情反復導致的市場亂象,母嬰市場逐漸形成了存量博弈模式,人口紅利時代已經過去,母嬰行業想要尋求突破,需要從存量中破…
消費品企業會員管理,常見問題答疑解惑
如何吸引會員辦理會員卡?門店為什么要設置會員卡制度?如何促進新會員留存?流失會員如何挽回?如何進行正確的會員運營和管理?
揭曉零售企業會員管理痛點!
一般情況下,我們把知道品牌或目標人群稱為消費者,把購買了產品的人稱為客戶,把使用產品的人稱之為用戶。這三者的區別在于,消費者不一定會購買產品,而購買了產品的人不一定是使用產品的人。 隨著移動互聯網的飛速發展,任何人只要通…
實體店實現有效會員管理的五個階段
面對反復的疫情和激烈的競爭壓力,實體經理應該如何運營會員才能實現更大的價值呢? 對實體店鋪來說,建立會員全生命周期體系,構建專業化、流程化的會員管理系統,抓住核心會員資產,可以快速實現會員拉新、留存然后變現。 那么,博陽…
怎么才能更有效地觸達會員?
在過去的一年中,中國人口紅利正在逐漸消失,而對消費品企業而言,獲客納新的腳步放緩,獲客的成本也在不斷增加,客戶留存已經成為企業的戰略性關鍵詞。如何有效觸達、留存現有用戶,成為消費品品牌的重中之重。
消費品企業,會員營銷四大痛點
零售企業在會員運營的過程中,需要以消費者為核心,以消費者的角度思考問題,比如消費者想要什么樣的服務,什么產品的優惠券,這些都可以通過數據的積累,SCRM系統的分析功能,了解到客戶的真實需求,然后根據這些信息為客戶打上相應…
全渠道零售,如何做到高性價比?
提高全渠道性價比,可以從兩個方面來分析。一個是用戶的觸達以及活躍的渠道,這個方面來找到適合企業產品和服務的。另一個是結合品牌自身的能力和資源,找到適合的方法去提高ROI,減少投入提高回報率。 有很多互聯網活躍的渠道,單拎…
怎么建設全渠道會員數據中臺系統?
全渠道不等于電商,也不是簡單地把線上和線下打通,它是可以觸達的任何一種方式或者說是一種模式,亦或是一種形式,全渠道展現的不僅是購物的場景,更是服務,包括微信小程序、公眾號、線下購物場景、第三方電商、自有電商在內的線上線下…
保險業SCRM 會員管理系統解決方案
在競爭中,保險公司也在積極求變。隨著移動互聯網技術的發展和手機的普及,保險公司不但可以借助微信公眾號、微信小程序、抖音、快手對目標人群普及更多保險知識、提供保險規劃。 博陽SCRM在博陽SCRM保險業解決方案的基礎上,借…
私域運營的重要利器-企業微信助力消費品企業全鏈路獲客
企業微信怎么幫助消費品企業實現全鏈路獲客和精細化運營?員工如何利用好企業微信真正幫到生意?消費品行業各大企業堅持打造私域流量池也已經爐火純青,借助企業微信,打造全鏈路獲客閉環,是目前更多企業的訴求。
新能源汽車行業,如何打造會員管理體系?
新能源汽車目前在國內的發展勢頭正盛,未來也可能是繼手機之后的另一個崛起的國貨產品。電動智能汽車,仿佛已經不僅僅是汽車了,它擁有全新的硬件架構、操作系統和聯網的OTA更新,通過系統更新,甚至能提高車速和續航能力,豐富了用戶…
什么樣的會員管理才叫有效果的會員運營方案?
真正有效果的會員營銷,不單單是管理,還在于營銷,這是一項綜合能力,需要門店合理掌握,才能充分挖掘會員的消費潛力,實現更大的價值。 但會員體系不是過時的理念,它是會員運營的一部分,是地基,也只有打好基礎,才能起萬丈高樓。
會員裂變營銷 實現會員量和銷量快速提升
對于企業來說,吸引會員,掌握更多的客戶資源是非常關鍵的一步,只有走好這一步棋,才能進行下面更深度的維護和營銷。似乎一夜之間,所有商家都開了竅,全部都在做會員管理,制定出各自特色的會員計劃,試圖留住現有會員并吸引更多新會員…
企業微信會員運營,開啟全渠道會員營銷新模式
企業微信自推出以來,已經成為連接企業和消費者的重要工具,加上技術的不斷升級,會員運營的功能也不斷完善,基于企業微信的SCRM會員營銷系統已經越來越受消費品企業的歡迎。它能夠將消費品品牌的企業微信及小程序與微商城打通連接,…
會員管理系統和收銀系統有什么區別?
會員管理系統和收銀系統的區別就在于,會員系統是專門管理會員和運營會員的一款軟件,而收銀系統就是專門用來收銀的軟件。但事實并不是那么簡單,這兩者的功能其實是有一些重復點的。
聊聊多業態會員體系如何玩轉積分?
我們了解到,新零售的核心在于智慧和科技,根據不同業務場景細分成不同的業態門店,對消費者的購買行為、消費習慣、場景體驗等進行大數據分析,再融入智能化和數字化的技術平臺,不僅提升消費者的購物體驗,也能實現企業的精準化營銷,提…
消費品企業到底要不要購買會員營銷管理系統?
消費品企業到底要不要購買會員營銷管理系統?我們可以看一看,會員營銷管理系統對品牌的重要作用都有哪些?
不同生命周期的會員應該如何運營?
會員生命周期應該如何劃分?如何對不同生命周期的會員進行個性化運營?博陽SCRM不但是會員管理系統平臺解決方案提供商,同時也是會員管理和會員運營公司,可以為您的企業量身打造會員私域營銷方案,幫助您留存現有會員,喚醒沉睡會員
聊一聊會員營銷中的會員等級劃分的重要性
區分會員等級,可以方便企業分類管理會員,其實,更重要的是,根據不同的會員等級,企業需要提供個性化服務和內容推送,從而提高用戶對品牌的信任度,對產品的粘性,然后形成持續且穩定的轉化和復購。 我們說的精細化運營,也意味著需要…
消費品企業應該選擇什么樣的SCRM系統?
SCRM系統可以將會員的整個生命周期的每一個關鍵點進行梳理分析,針對不同會員的不同關鍵點制定個性化的用戶溝通策略,在適當的時間通過企業微信、微信公眾號、微信小程序、短信等合適的及時溝通,部署自動化個性化的溝通方案,形成全…
消費品牌如何基于企業微信構建私域流量,賦能導購?
企業微信可以通過與微信小程序、微信公眾號、H5的互聯互通,讓企業有機會連接12億微信用戶。同時,每一個企業微信都是經過認證的企業員工,全流程監控,用戶更加信任。在營銷的過程中要結合用戶的實際,進行溝通,要盡量克制,在給予…
會員精細化運營從會員標簽管理開始
都說2020年是數字化的一年,原本消費品企業就在往數字化轉型的方向調整,經過2020疫情的催化,數字化轉型被加速執行,從線下到線上,消費品行業的數字化轉型在快速進行著。 這著實讓一些受到疫情影響的消費品企業大為振奮:開店…
SaaS會員營銷管理系統軟件如何滿足零售門店核心需求?
傳統的零售門店,促銷打折依然是他們依賴的方式,但在互聯網+的時代,僅僅依靠促銷來實現銷售擴張,在損失利潤的同時,不能持續帶來復購。在巨大的市場引導下,不斷拓客、會員營銷,為品牌帶來了海量的會員信息,但這樣龐大的數據量,是…
選擇SCRM自動化會員營銷管理系統的三大原因
盡管獲取新客戶很重要,但事實證明,留下老客戶更有價值。根據貝恩公司的研究統計,如果客戶的留存率提高5%,那么利潤就會從25%上升至95%。能留下客戶對企業來說非常重要,但企業在向新客戶進行營銷時往往會被忽視。因此,對品牌…
構建全渠道會員系統 幫助零售企業數字化轉型
面對諸多的變化和不確定性,零售企業會員管理系統已經不只是通過自媒體或者直播等渠道引入用戶并開展會員互動,也不再僅僅是一套簡單的CRM會員管理軟件,而是一套由多個服務板塊融合形成的整體化會員運營管理系統。
如何選擇SCRM系統?博陽SCRM您四大黃金準則!
區別于普通的CRM軟件,SCRM系統的重心在于更加以消費者核心,并且始終以如何充分發揮每一位消費者的社交價值為銷售的重點。SCRM會員管理系統是一套以客戶為中心的管理軟件,不僅可以滿足企業對信息化數字化轉型的需求,還可以…
SCRM會員營銷管理軟件哪家比較好?怎么選擇SCRM會員營銷系統?
隨著市場的不斷進步,科技的逐步創新,消費者的消費方式和消費觀都發生了翻天覆地的變化。當前越來越多的企業意識到自身的會員管理難題,因此選擇SCRM會員營銷管理軟件系統來加強企業對無論是用戶還是會員的管理,提高互動性,提高用…
SCRM會員營銷管理系統架構詳解
隨著流量到頂,同時受疫情影響,品牌越來越重視打通線下線下,SCRM會員營銷管理系統為企業提供了更專業的解決方案,SCRM實現全流程會員經營,貫穿從轉化、獲客、用戶培育、再到留存和價值提升的全部過程。
小程序對比H5和APP有哪些優缺點?哪些應用場景更適合小程序做會員引流?
小程序的蓬勃發展,也為線下的流量帶來了巨大的增長,小程序和傳統的微商城及APP相比,更依靠依賴于微信,但同時也為很多線下的零售門店和商場超市帶來的巨大的會員流量。
全渠道會員管理營銷平臺方案的核心功能詳解
在目前市場條件下,SCRM會員管理營銷平臺系統是品牌構建和運營私域流量的必然選擇。那么為什么SCRM會員管理營銷平臺系統是品牌構建和運營私域流量時的必然選擇,SCRM會員管理營銷平臺系統的核心功能是什么?
到底什么是SCRM系統?為什么這么多企業選擇博陽SCRM軟件?
博陽SCRM客戶營銷管理軟件,通過以上介紹的為用戶打標簽和做畫像的功能,可以輕松實現會員的個性化營銷,達到全員全渠道營銷的目的,且博陽互動的個性化定制功能,企業可以根據不同層級的客戶進行分級營銷管理,從而實現銷售的更大化…
什么是SCRM會員積分管理?企業為什么要選擇SCRM會員積分管理系統?
通過SCRM會員積分管理系統可以建立會員檔案,企業可以掌控會員全體系的大數據信息。通過SCRM會員積分管理系統建立會員等級制度和權益體系,企業可以對會員進行更有效而系統的運營,將會員分群、分組,更準確地進行會員營銷,增強…
門店如何選擇全渠道會員管理系統?
博陽SCRM認為會員企業至關重要的營銷資產,會員運營是SCRM的核心,博陽互動SCRM以精細化運營為目標,通過分級分層用戶管理、有效的積分體系、高效的會員活動,借助微信的社交屬性和小程序商城,建立品牌與會員的強關系,推動…