會員營銷中如何讓會員主動完善信息？

會員主動完善信息，可以通過積分、優惠券、會員權益進行激勵。

會員信息主要包括會員姓名、生日、地址、興趣愛好等；需要讓會員完善的信息要圍繞營銷目標和營銷計劃，不要過度收集會員信息。

博陽會員管理系統，會員完善個人頁，所見及所得

自定義會員個人信息所需字段

 

一般情況下，會員營銷計劃會圍繞會員生日開展生日營銷、按照會員地址拉進地區社群，當然，會員地址可以通過授權地理信息獲得，不必一定要會員手動輸入完成。

 

為了能夠順利開展生日營銷、了解會員興趣愛好，完善個人信息后，可以獎勵一定的機會或者優惠券；并且在會員權益中寫明會員的生日權益，例如，會員生日送積分、送優惠券；生日當月消費送雙倍積分；VIP會員，生日月份可以領取一份生日禮物。

以下是博陽客戶秉臣匯和平安好醫的會員生日權益，請參考。

另外，為了防止會員惡意套取生日禮物，博陽會員管理系統可以設置是否允許修改生日，或者允許修改幾次。

配置會員是否可以修改生日，可以修改幾次

這些是通過會員生日營銷計劃、會員權益計劃，鼓勵會員主動完善個人信息的方式。

另外，將會員生日營銷計劃、會員權益計劃，進行宣導，讓會員感知到品牌給予的會員權益也很重要，否則就是品牌自嗨。

會員生日營銷計劃、會員權益計劃放在會員注冊頁、會員卡中，便于會員隨時查看；在日常運營過程中，門店導購或者服務人員宣傳引導；生日券到賬，及時提醒會員進行消費。這些即是會員服務、會員關懷的體現，也通過這些觸達，讓會員進行復購或者連帶消費。

博陽會員管理系統，源自博陽多年為客戶提供會員運營服務的專業技術和實戰經驗。眾多頭部品牌見證的全渠道會員營銷系統，打通全渠道數據，構建全渠道統一的會員體系和標簽體系、對用戶畫像建模及優化、通過互動營銷平臺和營銷自動化，連接企業微信、企微社群、微信小程序、公眾號、短信，自動化培育會員。實現一對一精準溝通，線上線下一體化運營，降低獲客成本，提升轉化率。

博陽會員私域小程序融合電商小程序和會員小程序，連接博陽會員營銷系統和博陽私域系統，可以實現線上線下統一運營，私域經營+私域變現一整套解決方案。

博陽企微智慧導購助手，連接博陽全渠道會員管理系統和博陽小程序，精細化SOP管理，賦能商鋪和店員，精細化管理會員、顧客和好友，提高轉化和復購，降本增效。

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會員管理怎么做？