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購物中心給消費者帶來的是愈來愈豐富多元的消費體驗，同時也面臨著巨大的市場競爭壓力。想要通過會員營銷提升競爭力的購物中心，更需要注重的是服務和體驗，理解消費者的消費動機、抓住消費者的真實想法，是非常重要的。對于購物中心而言…
聚合支付實現商場、會員、商戶三方共贏
博陽會員系統中的聚合支付，可以解決幫助商場實現支付便捷性、商戶統一收銀與分賬、二清問題、實時積分，而且博陽會員系統中的聚合支付，支持積分、優惠券核銷、儲值卡和禮品卡。這樣就形成了完整的閉環。
購物中心會員營銷 如何通過“時間”抓住會員
圍繞空間展開的商業機會正在趨于飽和，勢能即將耗盡；未來，幫助別人節省時間，或者把剩下來的時間用在更有意義的事情上，將會為對方和自己都帶來更高的價值。 我們都知道，現在的人們都更傾向于快節奏的生活和購物方式，因此，如果讓消…
商場會員營銷體系的發展趨勢
從商場會員營銷系統、購物中心會員管理體系的發展史回看今天，幾乎所有商場、百貨、購物中心都有自己的會員小程序，里面的功能也是非常齊全、新穎，對消費者來說，方便、真實、優惠等等是非常重要的；商場、購物中心在充分了解自己會員的…
商場會員小程序運營4大難題
商場會員小程序在百貨商場的會員營銷體系中已經非常普遍了，但商場對于會員小程序的應用和理解的深度卻遠遠不夠。許多購物中心通過線上小程序去布局商品銷售、流量獲取、快速變現以及品牌孵化，卻沒有get到小程序商城真正的價值，更別…
商場會員營銷小程序-連接會員，賦能商家
購物中心或者商場在運營管理過程中所遇到的困境，其中，與品牌商戶之間的關系以及會員運營管理方案是尤其困難的部分。 隨著數字化工具的普及，以及商場百貨對于數字化升級的迫切需求，就需要購物中心與品牌商戶重新劃定便捷以及定義會員…
商場會員數字化 建立商場-商戶-會員深度連接
購物中心的會員數字化解決方案，從傳統的充值會員完成進升級，從低階玩家一躍成為高階玩家，有些企業開始無法進入角色，仍然只提供簡單的會員服務，而真正的高階玩家已經開始發掘自身資源，利用龐大的會員基礎，往線上商城、全渠道營銷和…
百貨商場會員營銷/購物中心會員系統經典案例
近幾年，會員營銷逐漸成為各大企業的戰略重點，不少企業在會員運營方面的投入也獲得了相應的回報。尤其是百貨商場和購物中心，在疫情影響和線上購物的雙重壓力之下，如何通過會員系統+小程序，發揮商場和購物中心的“時效性”和“體驗性…
商場會員系統 提升會員服務成功案例分享
數字化時代，購物中心和商場通過數字化的賦能和加持，也逐漸步入了消費者為導向的時代，因此，想方設法與消費者產生連接將會是購物中心商場贏得這場戰役的關鍵手段。 那么，購物中心商場應該如何增強與消費者之間的連接呢？博陽給您的解…
會員系統 怎么優化獲客和會員服務？
消費品企業通過數字化工具來建立會員管理體系，降低消費者成為會員的門檻，從而獲得更多更全的用戶數據，數據是會員營銷的基礎，有了足夠量的數據，才能進行下一步的精細化營銷。而這部分會員一旦進入了大會員池，就可以通過會員互動、會…
百貨商場會員數字化與購物中心私域運營
在人口紅利已經褪去的存量競爭時代，穩定會員留存以及現有會員的精細化運營又逐漸成為了各個百貨商場提高銷量的重要方式。 有數據表明，“二八原則”同樣適用于會員營銷，即20%的客戶貢獻了80%的銷售額。如：杭州大廈 2021 …
商場會員系統，怎么讓會員營銷更精細化？
購物中心/商場/百貨啟動會員系統，做會員營銷已經不是什么新鮮事了，截止到2021年8月，據統計約有66%的購物中心上線了會員系統；有的商場雖然會員數量龐大，銷售額卻無法繼續攀升，也很難繼續獲客拉新；喲肚餓商場會員數據量龐…
會員運營中如何避免會員流失？
會員流失是不可避免的，畢竟不是所有會員都是忠實鐵粉。那么當消費品企業遇到用戶流失的情況時，應該怎么做呢？ 博陽認為，我們應該先進行分析，在數字化時代，數據分析是品牌非常重要的一個手段，很多情況，通過數據分析，就能夠得到相…
商場會員系統引流方式之購物中心 線下拉新
購物中心的競爭愈發激烈，為了更好的服務客戶，借助數字化的手段，商場百貨積極采取了多種方式來拉新引流。線上線下有多種方式，相互配合幫助商場百貨購物中心進行拉新。
商場會員系統引流方式之購物中心 線上拉新
商場百貨、購物中心的會員拉新是持續不斷探索會員體系的關鍵環節，是會員營銷無法跳脫的基礎，引流拉新是需要持續不斷進行并積累的，但切不可為了數據而引流，數據并不是終點，目標客群才是；一步一步穩扎穩打的投入到拉新引流的節奏中，…
商場、購物中心如何通過私域運營走出困境？
博陽以天虹百貨為例，講一講百貨商場的數字化解決方案是如何一步一步扭轉購物中心營銷困境的。購物中心的會員經營道路上，不論線上還是線下，都要以客戶為中心，以消費者的消費習慣和消費體驗為思考路徑，以讓會員感受到更好的服務為邏輯…
商場和購物中心私域運營 如何巧用積分和社群？
商場、購物中心的全域會員營銷的模式應該是為消費者、會員打造有購物功能的社交空間，吸引一切能接觸到商場百貨公司的消費者入會，進而分類入群、組織線上線下的活動，促進會員反復到店。另外，千萬不要浪費微信這個覆蓋廣泛的社交軟件，…
百貨商場會員系統 加強會員身份“認同感”（下）
百貨商場購物中心為提升會員認同感的三種方式，不僅如此，隨著線上渠道的不斷深入人們的生活，很多百貨商場還可以通過線上會員活動的方式來觸達消費者，從而激活會員的身份認同感。比如，通過小程序、微信群、直播、小視頻等，吸引消費者…
百貨商場會員系統 加強會員身份“認同感”（上）
會員服務和會員經營，是日積月累的接地氣的過程，在這個過程中，始終貫穿的是，以人為中心，組織貨品，綜合實體百貨商場、視頻號直播、企微社群的優勢，最終實現人貨場的統一。
商場會員管理如何實現會員增長？
在電商平臺愈發火爆的時代，購物中心面臨著前所未有的行業困境，原本屬于購物中心的用戶被電商平臺帶走，尤其是一些高頻的休閑和購物時間，也被各類網絡資訊平臺、社交平臺、電商平臺一步步占據。與此同時，購物中心的行業內卷也是相當嚴…
社區型商場/購物中心會員營銷管理方案
購物中心作為消費者選擇生活方式的一種載體，在消費理念不斷升級中，也在逐漸升級，滿足不同消費者對多功能多元化的消費需求。很多商場都是各個品牌各個門店各自為營，龐大的會員資源無法整合到一起，這對商場來說，是巨大的損失。 早期…
商場會員系統幫助商場如何走出營銷困境？
購物中心是一種集吃喝玩樂購于一體的新商場模式，跟傳統的商場相比，購物中心有著明顯的優勢，比如：吸引的客流量更大，擁有更多消費場景......而如此巨大的客流如果無法充分利用，就非常可惜了，這也正是購物中心一直以來的營銷困…
怎么才能更有效地觸達會員？
在過去的一年中，中國人口紅利正在逐漸消失，而對消費品企業而言，獲客納新的腳步放緩，獲客的成本也在不斷增加，客戶留存已經成為企業的戰略性關鍵詞。如何有效觸達、留存現有用戶，成為消費品品牌的重中之重。
不同生命周期的會員應該如何運營？
會員生命周期應該如何劃分？如何對不同生命周期的會員進行個性化運營？博陽SCRM不但是會員管理系統平臺解決方案提供商，同時也是會員管理和會員運營公司，可以為您的企業量身打造會員私域營銷方案，幫助您留存現有會員，喚醒沉睡會員