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購物中心或者商場在運營管理過程中所遇到的困境，其中，與品牌商戶之間的關系以及會員運營管理方案是尤其困難的部分。
隨著數字化工具的普及，以及商場百貨對于數字化升級的迫切需求，就需要購物中心與品牌商戶重新劃定便捷以及定義會員的服務規則，以達到更好的運營效果。
事實上，在會員營銷體系中，會員服務的重要性要更大于管理，這一點，關注博陽的朋友應該多有了解，博陽始終強調，客戶為核心的服務優先準則。而對于購物中心而言，客戶不僅僅是終端消費者，還包括了這些品牌商家，只要幫助這些商家賺錢，購物中心的會員營銷體系就能持續下去，同樣的，商家賺了錢，也就是購物中心獲得了更多的會員資源和數據。
商家服務，將各個品牌的資源整合利用
廣告投放、多渠道曝光、全方面引流、積分制度助力商戶、商戶合作營銷活動等，通過這種多方位的輸出，賦能商戶，幫助部分商戶取得成功后，贏得更多品牌參與進來。
【互動游戲】例如打地鼠、老虎機、積分抽獎、VR打卡等不同的活動形式結合獎品發放，獎品可以是積分、優惠券、實物以及紅包等，對于會員而言，好玩有趣而且可以領到優惠券或者積分，既好玩又實惠。購物中心小程序、商場小程序中通過一些轉發分享，參與的商家實現短期內大量曝光和快速引流。
【價券秒殺】有價券需要購買獲取，設置了較低的門檻，因此可以幫助品牌過濾掉一些非目標客戶，留下的基本都是目標客戶，轉化效果顯著；也可以增加一些無門檻的優惠券，吸引消費者免費領取，實現為門店引流的目的。
【首頁廣告位】與一些品牌合作，在商場會員小程序的首頁以及“新店速遞”“新品解鎖”“即將開業”等欄目中為品牌宣傳，大量增加曝光。
【掃碼發券】例如會員到達店鋪后，掃碼商戶專用活動二維碼，可以領取店鋪優惠券；會員掃碼加商戶企微后，可以主動發券；
【定向發券】在多場景中對目標客群進行差異化營銷，對線下進店客戶進行小程序會員轉化，引導加入并達成二次消費。
【積分兌換】積分商城，提供積分兌換禮物、優惠券等活動，同時如果條件成熟，可以增加“積分抵現”等活動，對消費者來說更具吸引力，優化了購物體驗。
【種草筆記】借助微信的社交功能，在商場會員小程序社區中分享種草，并關聯指定門店，即可一鍵引流到相關店鋪，不僅打響廣告還縮短了顧客的下單路徑，激勵快速下單。
所以，通過會員小程序提高會員服務質量，從會員實際使用場景出發，更優秀的交互設計和流程設計，與商戶一道為會員提供更便捷的店鋪查詢、領優惠券和核銷優惠券；發揮線上的優勢，通過種草、優惠券發放、積分兌換等不同的方式，引導會員到線下消費。
選擇商家和購物中心相互借勢的營銷策略，積極賦能商家，幫助其整合運營數據，提升運營能力，逐漸就能形成相互共生、雙贏的關系，也會有越來越多的商家愿意配合購物中心的營銷體系，畢竟每一次營銷都能為品牌帶來更多的流量和轉化，雙贏的事情，商戶看到甜頭，自然會積極參與。
博陽會員系統，源自博陽多年為客戶提供會員運營服務的專業技術和實戰經驗。眾多頭部品牌見證的全渠道會員營銷系統，整合線上線上商場會員資源，構建全渠道統一的會員體系、會員權益體系和積分體系，通過會員商場小程序、購物中心會員小程序，為會員提供更個性化、更優質的會員服務。實現一對一精準溝通，線上線下一體化運營，降低獲客成本，提升轉化率。
博陽企微商戶助手，連接博陽全渠道會員營銷平臺和博陽小程序，幫助商戶管理商品、管活動、管訂單、管理員工、管費用、管訂單，提升到店客人，為商戶帶來更多流量，為商戶賦能。
我們的客戶包括：夢廊坊、豐盛控股、中發集團、河北36524、鄭州錦藝城、紅星美凱龍、新華聯等，我們幫助客戶實現會員精細化運營、賦能門店、賦能商家，實現共同成長！
