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早在2019年，會員管理的數字化轉型已經如火如荼。眾多零售企業開始嘗試數字化升級轉型，但精細化會員運營，很多企業的做法不盡相同，當時可謂百花齊放。但似乎，大家都有一個共識，就是會員制實行至今，傳統的會員管理辦法已經遠遠不能夠幫助企業提升，數字化轉型升級進行精細化會員營銷，才是出路。而會員營銷的核心，自然是以消費者為中心。
但會員管理數字化升級，是所有行業都適用的嗎？
眾所周知，互聯網+時代的到來，消費者的消費習慣和消費行為發生了巨大轉變，這也加速了會員制度的普及，越來越多的企業在數字化領域尋找突破，傳統的消費品行業需要全新的會員運營模式。
數字化的會員經營模式，涉及的領域較為廣泛，不僅是零售行業、餐飲行業、汽車行業、母嬰行業、美容行業等連鎖行業，也涉及到一些多業態會員制行業，如多業態商超等，甚至大到大型商場、醫院、學校都可以使用。
數字化的會員經營模式， 只是一種理念，它用在美容行業，是一種形態，用在學校又是另外一種形態，不管是面向普通消費者還是醫院的看診病人，以服務為中心，以會員為核心，以用戶為重點的管理方式才是數字化轉型的核心要求。
數字化的會員經營手段，需要基于大數據，同時兼顧現代普及度極高的微信生態，高效連接客戶、員工、分支機構、電商、合作伙伴，構建全渠道的數字營銷平臺——博陽SCRM會員營銷管理系統：
全渠道接入
全渠道獲客，會員、消費者、企微好友統一管理和運營
全組織接入
多品牌、自營加盟門店、員工、合作伙伴都納入營銷體系
全觸點連接
微信全生態、短信、APP、郵件、網站等多多種方式觸達和溝通
自動化培育
針對不同的客戶群和客戶行為，進行自動化地培育，促進轉化和復購
360°客戶洞察
自動化標簽體系，展現全域客戶畫像
精準運營
基于用戶標簽的分群分組個性化運營
多樣化的會員活動
提供豐富的會員營銷工具，提高活躍度、延長生命周期，降本增效
全渠道賦能
企業微信、小程序連接品牌、員工和客戶，賦能門店和員工，提升業績
博陽SCRM會員營銷管理系統，源自博陽多年為客戶提供會員管理服務和會員運營服務的專業技術和SCRM實戰經驗。博陽SCRM整合多渠道數據、構建用戶標簽體系、對用戶畫像建模及優化、通過互動營銷平臺和營銷自動化，連接企業微信、企微社群、微信小程序、公眾號、短信，自動化培育會員實現一對一精準溝通，線上線下一體化運營，實現裂變營銷和全員營銷，將不同的門店、部門、員工、消費者、渠道納入企業營銷體系，成為企業的代言人和品牌共建人。
博陽SCRM目前已幫助數百家知名品牌：聯想、秉臣匯、嬋之云、香港醫學會、梅賽德斯奔馳、英菲尼迪、volvo、歐珀萊、Dior、雅培、富德人壽、益嬰美、英孚教育、豐盛控股、Falke、Reberto Cavalli等落地SCRM全渠道會員經營解決方案，幫助品牌經營會員，實現增長！
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